Welcome to Gaia! ::

1. Les produits et les services

>>>>>1.1 Quoi vendre?

Première chose à faire quand vous voulez vous lancer dans l'aventure Minishop gaienne : décider ce que vous allez vendre. Cela conditionne le sous-forum dans lequel vous ouvrirez boutique.


1.1.1 Vous vendez des dessins personnalisés, sur demande, des avatar arts (hors avatar edits)
>>> Ce sont des Requests & Commissions

1.1.2 Vous vendez des bestioles qui grandissent et/ou qui se reproduisent
>>> Direction les Breedable/Changing Pets

1.1.3 Vous vendez des bumps customizés, des bannières, layouts, signatures, wishlists et autres graphismes personnalisés
>>> Vous irez dans Personalized Graphics

1.1.4 Vous vendez un talent, une connaissance, une compétence, quelque chose qui demande du temps pour être réalisé et qui n'est pas lié au dessin ou à la création graphique
>>> Ce sont des Services

Cette catégorie regroupe beaucoup de choses :
o Les créateurs d'avatars : vous pouvez vendre votre talent de tektekeur °_°
o Les boutiques de bumps : on vous engage pour bumper des quests, des boutiques ou des auctions
o L'apprentissage : vous pouvez donner des cours de langue, d'informatique ou que sais-je encore pour des golds :3
o La divination : hé oui, sur Gaia aussi vous pouvez tirer les tarots et lire dans le marc de café
o Codage : CSS, Sigmaps et autres hors création graphique (on vous donne les images et vous codez avec, vous ne les bidouillez pas)
o Les banques : vous pouvez tenir votre propre banque sur Gaia. Mais à moins d'avoir des notions de droit du crédit et de finance, je ne vous conseille pas de le faire. Pour plus de renseignements, vous pouvez me contacter, cela fait partie de mes compétences pas cachées 3nodding

1.1.5 Vous ne vendez rien de tout ce que je viens de lister
>>> Vous installerez boutique dans la racine des Minishops

Vous vendez entre autres : pixels non customizés, dolls non customizées, sprites, avatar edits, des bestioles qui n'évoluent pas etc etc...

1.1.6 Vous captez que dalle à tout ce que je viens de raconter
>>> Allez faire un tour dans les boutiques de ces sous-forums, vous verrez bien ce qui s'y vend

2. La vente

>>>>>2.0 Le process de vente

Le schéma classique est :
>>>a/ Commande
>>>b/ Validation
>>>c/ Envoi du trade
>>>d/ Livraison
>>>e/ Confirmation du trade

>>>>>2.2 La livraison


Différentes possibilités :

o Livrer par PM directement
Vous envoyez le produit ou effectuez la prestation via un PM. C'est très confortable pour le client.

o Livrer par PM indirectement
Vous envoyez/affichez le produit quelque part et vous donnez le lien au client par PM. Comme ci-dessus, c'est assez confortable pour le client.

o Livrer dans la Minishop
Vous postez le produit ou effectuez la prestation sur le thread. Cela implique que vous travailliez très vite (quelques heures, une journée au plus). L'avantage est que cela bumpe la Minishop au passage.

Je connais des gens qui combinent les 2 dernières méthodes wink

Personne ne décidera pour vous la manière dont VOUS travaillerez, c'est VOUS qui choisissez.

3. La gestion-exécution

>>>>>3.1 Les méthodes courantes

Qui dit "commandes" dit forcément "gestion des commandes". Les méthodes les plus courantes car les plus simples :

o La gestion en liste ouverte à positions illimitées
Vous prenez toutes les commandes qui passent, vous avez une liste d'attente, vous réservez des positions.
Mon avis : méthode suicidaire à moins de travailler très vite (quelques heures) ou d'être un no-life >.> Ça fait très plaisir aux clients mais vous passez votre vie à rattraper les commandes en retard et à envoyer des mots d'excuse et à demander un délai supplémentaire.

o La gestion en liste fermée à positions limitées
Vous avez n positions, quand vous avez n commandes validées en cours, vous n'en prenez plus. Vous n'avez pas de liste d'attente, vous ne réservez pas de position.
Mon avis : méthode plus sûre, moins stressante pour vous mais très frustrante pour les clients potentiels.

Note : La méthode intermédiaire n'existe pas : si vous prenez des gens en liste d'attente, votre liste est FORCÉMENT ouverte.

Le nombre de positions de vos listes dépend de votre propre disponibilité. N'en prenez pas plus que de raison. Ce n'est que de l'argent virtuel.

4. La boutique

>>>>>4.0 Enseigne et vitrine

C'est la première chose que l'on en voit mais c'est la dernière à laquelle vous réfléchirez : votre boutique en elle-même, la façon dont elle se présentera aux autres. Ce n'est qu'après avoir défini ce que vous vendrez et comment vous allez le vendre que vous préparerez les posts de votre boutique. Vos posts introductifs doivent être à votre image, à l'image de ce que vous vendez. C'est votre vitrine d'exposition. Il faut faire bonne figure mais surtout exprimer votre personnalité, votre originalité. Votre organisation doit refléter la manière dont vous fonctionnez.

>>>>>4.2 Quelle langue?

60% des Gaiens résident aux États-Unis. Vous exprimer en anglais est donc le moyen de ratisser une clientèle plus large.
Si vous avez du mal avec la langue de Shakespeare, je vous propose 3 solutions.


>>>4.2.1 Vous faites votre shop en français

o Conséquence No.1
La langue va rebuter 80% des consommateurs potentiels. Donc moins d'opportunités de vente en perspective.
o Conséquence No.2
Vous allez vous frapper des boulets (des vrais hein) tout le long.

Cette solution n'est pas à proscrire - quand on n'a pas le choix, on n'a pas le choix. Libre à vous de la choisir mais il faudra en assumer les conséquences, aussi désagréables soient-elles.


>>>4.2.2 Vous vous démerdez

o Feuilleter un dictionnaire ne va pas vous écorcher les doigts. Personne ne naît bilingue, le vocabulaire ne tombe pas du ciel, il y a des béquilles, UTILISEZ-LES!

o Faites des phrases simples : Sujet + Verbe + Complément. Coupez des phrases complexes en plusieurs phrases simples. Vous savez que vous n'êtes pas bons, ne vous mettez pas en plus des bâtons dans les roues! En faisant des phrases simples avec des mots simples, vous limitez le risque d'erreur.

o Conséquence d'un anglais maladroit
Vous passez un peu pour un idiot et vous pouvez faire pitié.
o Conséquence d'un anglais correct
Vous passez pour un Frenchy éclairé.


>>>4.2.3 Vous vous faites aider

o Mais n'abusez pas. Essayez de traduire seuls d'abord puis demandez une amélioration si cela vous semble incorrect.
o Pourquoi ne pas donner un texte cash à traduire?
>>> Parce que vous donnez l'impression de n'avoir fait aucun effort et de vous complaire dans votre ignorance. Dans ces conditions, comprenez qu'on rechigne à vous aider.
>>> Montrez votre implication dans votre propre projet, on ne vous refusera pas un coup de main 3nodding


Ma boutique et mon Art trade center sont en français et en anglais. Pompez mes posts, vous êtes morts mrgreen
N'essayez même pas d'en extraire le vocabulaire :
1°) Mes phrases sont complexes
2°) Je ne traduis pas mot à mot mrgreen

5. De l'Esprit commerçant


Être commerçant, c'est avant tout communiquer.

o Une commande vous semble obscure? Allez demander des éclaircissements.

o Une commande vous paraît au-dessus de vos forces? Allez négocier les ambitions de l'acheteur à la baisse.

o Marre de répéter 50 fois la même chose? Remettez vos posts d'explication en cause et réécrivez-les.

o Plutôt que de laisser poireauter un client, allez lui dire "Je suis occupé IRL". En général, ils sont compréhensifs si vous faites la démarche de le leur dire. Cela montre que vous avez conscience que leur commande doit être honorée.