Dreaminglilly
Lady Denna
Ah so pissed, iemand er wat op tegen dat ik mijn levensverhaal hier neerzet? Ik heb wat advies nodig
biggrin
In juli ben ik op vakantie geweest met mijn 140 euro tent van perry sport. Het is zo een trekking tent dus die moet tegen slecht weer kunnen. Nou na week 1 is een stok doorgebroken en heeft een gat in mijn tent gemaakt, een tent die gewoon stond er was niet eens iemand aan of in. Toen kwam er regen en kwam ik er achter dat die lekte [niet eens op de plek van het gat]
Dus ik in augustus [de 13de] mijn tent af gegeven. Eerst kwam 1 of ander verhaal dat ik geen garantie had dat ze maar een maand of 2 garantie gaven, toen mocht ik een nieuwe uitzoeken [geen tent was wat ik wou] toen kon ik een giftcard krijgen van 140 euro [ik koop nooit bij perry sport] en toen kreeg ik de optie om hem op te sturen naar het bedrijf en ze zoude hem laten maken.
In eind september eens gebeld van hoe staat het ermee, Dat wisten ze niet. 3 dagen over gedaan om uit te vinden waar mijn tent was. Was die nog niet opgestuurd omdat ze nog andere tenten hadden die moesten worden opgestuurd. Ze zoude die van mij dus die dag opsturen.
Nu heb ik nog steeds niks van hun gehoord. Is het dan slecht dat ik pissed ben?
Ik denk dat ik zo eens ga bellen, is hun service dan nog zo slecht ga ik een klacht indienen bij hun hoofdbureau.
Dat is toch niet normaal? Geef me dan gewoon mijn geld terug.
consumenten koop; jij, een particulier hebt iets gekocht van een bedrijf/professioneel verkoper, het maakt niet uit wat ze zeggen, je hebt zowieso 6 maanden garantie.
je tentstok is afgebroken en de tent lekte, met andere woorden, hij voldoet niet aan de eigenschappen die jij zou mogen verwachten (en dan is het ook nog eens een dure tent)
In principe zou het voldoende zijn dat ze hem maken voor je, maar aangezien ze er zolang over gedaan hebben om je tent ter reparatie te sturen ( je klachten dus niet binnen redelijke termijn verholpen hebben) mag jij een beroep op ontbinding van de koopovereenkomst doen. In andere woorden; jij staat op meerdere punten in je recht en hebt daardoor recht op je geld terug.
maakt niet uit wat ze zeggen.
ik zou bellen en zeggen dat jij een beroep doet op artikel 5 van het burgelijk wetboek 7 oftewel consumentenkoop en daarbij bovengenoemde punten herhalen en dat je nu wel eens je geld terug wil.
Net gebeld. En de verkoper was bezig dat het over 2 weken klaar is. Dus ik wacht precies twee weken, is er niet gebelt ga ik naar de winkel en laat ik het ontbinden.
Dankjewel! Je bent geweldig! 8D